enaklo-flutter/docs/mobile-customer-enakpoint.md

Prompt: fitur EnakPoint & EnakCoin di Mobile App Customer

Kamu mengerjakan aplikasi mobile untuk customer (bukan kasir, bukan backoffice). Tugasmu: membangun fitur loyalitas EnakPoint & EnakCoin di aplikasi, memakai API backend yang sudah jadi dan dijelaskan di dokumen ini. Jangan mengarang endpoint, field, atau aturan yang tidak tertulis di sini; kalau ada yang kurang jelas, tanyakan dulu.

---

1. Konteks bisnis

	EnakPoint (POINT)	EnakCoin (COIN)
Didapat dari	Belanja (order lunas), koreksi admin, tukar EnakCoin	Belanja, koreksi admin
Dipakai untuk	Membayar order	Main game, ditukar ke EnakPoint
Bisa dikirim ke customer lain	Ya	Ya
Bisa kedaluwarsa	Ya, bila owner mengaktifkan	Ya, bila owner mengaktifkan

Tidak ada lagi "token". Semua yang dulu token sekarang EnakCoin, dan endpoint serta field bernama token sudah dihapus dari API.

Aturan yang wajib dipatuhi di UI

1. Semua jumlah bilangan bulat. Tidak ada desimal pada EnakPoint atau EnakCoin.
2. Saldo bukan uang. Nilai rupiah EnakPoint selalu ditulis "setara potongan Rp …", tidak pernah "saldo Rp …" atau "uang". Tidak ada fitur tarik tunai.
3. PIN 6 digit wajib untuk: membuat kode bayar, tukar EnakCoin, dan transfer. Main game tidak butuh PIN. Melihat saldo dan riwayat tidak butuh PIN.
4. PIN terpisah dari password login dan selalu dikirim sebagai string (supaya nol di depan tidak hilang). Jangan pernah menyimpan PIN di perangkat, log, atau analytics.
5. Satu akun customer = satu organisasi. Saldo berlaku di semua outlet organisasi itu.
6. Waktu memakai WIB. Tanggal kedaluwarsa berarti saldo masih bisa dipakai sampai 23:59:59 WIB di tanggal itu.

---

2. Koneksi ke API

• Base URL: /api/v1
• Semua endpoint customer: header Authorization: Bearer <token login customer>
• Semua jumlah di request dan response berupa integer.

Registrasi customer

POST /api/v1/customer-auth/register/start menerima organization_id (opsional):

{ "phone_number": "0812…", "name": "Budi", "birth_date": "2000-01-31", "organization_id": "648b96a0-1d1d-414e-baee-37e9d6317b4e" }

• Customer terdaftar di satu organisasi, dan saldonya berlaku di semua outlet organisasi itu.
• Bila organization_id tidak dikirim dan backend hanya punya satu organisasi, customer otomatis masuk ke organisasi itu. Bila ada lebih dari satu, registrasi ditolak ("organization_id is required"), jadi sebaiknya app selalu mengirimnya dari config per environment/brand.
• organization_id yang dikirim harus ada; bila tidak, registrasi ditolak sebelum OTP dikirim.
• Wallet customer baru belum punya baris sampai saldo pertama kali bergerak; GET /customer/wallet tetap menjawab saldo 0.

Format response

Sukses:

{ "success": true, "data": { … }, "errors": null }

Gagal:

{ "success": false, "data": null, "errors": [{ "code": "304", "entity": "wallet_service", "cause": "wallet move refused: not enough EnakCoin" }] }

errors[0].code	HTTP	Arti	Yang dilakukan app
303, 310	400	Request tidak lengkap / salah format	Bug di app; tampilkan pesan umum
304	400	Ditolak aturan bisnis	Tampilkan pesan yang ramah (lihat tiap fitur); cause berbahasa Inggris, jangan tampilkan mentah
404	404	Tidak ditemukan	Tampilkan "tidak ditemukan"
429	429	Minta OTP terlalu cepat	Tampilkan hitung mundur sebelum boleh minta lagi
PIN_NOT_SET	403	Belum punya PIN	Buka alur buat PIN (§6.2)
PIN_INVALID	400	PIN salah	§6.5
PIN_LOCKED	423	PIN terkunci	§6.5
TRANSFER_BLOCKED	403	Transfer ditahan setelah reset PIN	§6.5
900	500	Error server	"Terjadi kesalahan, coba lagi"

Idempotency-Key

Endpoint tukar dan transfer wajib header Idempotency-Key (string unik, maks. 50 karakter, mis. UUID v4).

• Buat satu key baru saat customer menekan tombol konfirmasi.
• Bila request gagal karena jaringan/timeout, kirim ulang dengan key yang sama. Server mengembalikan hasil pertama dengan "replayed": true dan tidak memotong saldo dua kali.
• Jangan pakai ulang key untuk transaksi yang berbeda; server menolaknya (304).

---

3. Layar yang perlu dibuat

Layar	Endpoint utama	Butuh PIN
Beranda wallet	GET /customer/wallet	–
Riwayat mutasi	GET /customer/wallet/transactions	–
Saldo akan kedaluwarsa	GET /customer/wallet/expiring	–
Daftar outlet	GET /customer/outlets	–
Riwayat order + detail	GET /customer/orders, GET /customer/orders/:id	–
Kode bayar (angka + QR)	POST /customer/wallet/payment-code	Ya
Tukar EnakCoin	GET …/exchange/preview, POST /customer/wallet/exchange	Ya
Transfer	GET …/transfer/recipient, POST /customer/wallet/transfer	Ya
PIN (buat, ganti, lupa)	/customer/pin/*	–
Game	POST /customer/spin	–
(latar belakang) registrasi push	PUT / DELETE /customer/devices	–

---

4. Beranda wallet, riwayat, kedaluwarsa

4.1 Beranda — GET /customer/wallet

{
  "point_balance": 12500,
  "coin_balance": 8,
  "point_value": 1,
  "point_discount_value": 12500,
  "nearest_expiring": {
    "point": { "amount": 150, "date": "2026-12-31" },
    "coin": null
  },
  "recent_transactions": [
    /* sama dengan item riwayat §4.2, maksimal 5 */
  ]
}

Tampilkan:

• Saldo EnakPoint (point_balance) dengan keterangan "setara potongan Rp {point_discount_value}" (format ribuan Indonesia: Rp 12.500).
• Saldo EnakCoin (coin_balance).
• Bila nearest_expiring.point / .coin tidak null: banner "{amount} EnakPoint akan kedaluwarsa pada {date}" yang membuka layar §4.3.
• 5 mutasi terakhir dari recent_transactions, dengan tautan "Lihat semua" ke §4.2.
• Tombol aksi: Bayar di kasir (§7.1), Tukar EnakCoin (§8.1), Transfer (§8.2), Main game (§9).

Muat ulang beranda setelah setiap transaksi dan saat menerima push (§5).

Field total_points, points_history, last_updated di response ini deprecated; jangan dipakai.

4.2 Riwayat — GET /customer/wallet/transactions

Query (semua opsional):

Query	Contoh	Keterangan
page	1	Mulai dari 1
limit	20	1–100, default 20
currency	POINT	POINT atau COIN; untuk tab EnakPoint / EnakCoin
type	EARN,PAYMENT	Satu atau beberapa tipe dipisah koma, untuk filter
from, to	2026-09-01	Tanggal WIB, inklusif

{
  "data": [
    {
      "id": "…",
      "currency": "POINT",
      "type": "EARN",
      "amount": 875,
      "balance_after": 12500,
      "description": "Belanja #ORD-0123 di Outlet Kemang",
      "source": { "type": "ORDER", "id": "…" },
      "outlet_id": "…",
      "group_id": null,
      "expires_at": "2026-12-31T23:59:59+07:00",
      "lots": [{ "amount": 875, "remaining": 875, "expires_at": "2026-12-31T23:59:59+07:00" }],
      "created_at": "2026-09-30T12:01:00Z"
    }
  ],
  "pagination": { "page": 1, "limit": 20, "total_count": 42, "total_pages": 3 }
}

Aturan tampilan:

• amount bertanda: positif tampil hijau dengan +, negatif merah dengan −.
• description sudah siap tampil (nama lawan transfer sudah disamarkan). Tampilkan apa adanya.
• Mutasi masuk yang punya expires_at menampilkan "Berlaku sampai {tanggal}".
• Infinite scroll memakai pagination.total_pages.
• Riwayat tidak pernah berubah atau hilang; koreksi muncul sebagai baris baru.

Label tipe:

type	Label	Arah
EARN	Dari belanja	+
EARN_REVERSAL	Dibatalkan (order di-void/refund)	−
PAYMENT	Bayar pesanan	−
PAYMENT_REFUND	Pengembalian pembayaran	+
EXCHANGE_OUT	Ditukar ke EnakPoint	−
EXCHANGE_IN	Hasil tukar EnakCoin	+
TRANSFER_OUT	Transfer keluar	−
TRANSFER_IN	Transfer masuk	+
GAME_SPEND	Main game	−
EXPIRE	Kedaluwarsa	−
ADJUSTMENT	Koreksi	+ / −
MIGRATION	Saldo awal	+

4.3 Akan kedaluwarsa — GET /customer/wallet/expiring

{
  "point": [
    { "amount": 150, "date": "2026-10-31" },
    { "amount": 200, "date": "2026-12-31" }
  ],
  "coin": []
}

Daftar per tanggal, paling dekat di atas. Daftar kosong: tampilkan "Tidak ada saldo yang akan kedaluwarsa". Saldo yang kedaluwarsa hangus tanpa kompensasi.

---

4.4 Daftar outlet — GET /customer/outlets

Outlet aktif di organisasi customer, tempat saldo EnakPoint & EnakCoin berlaku. Urut berdasarkan nama.

[
  {
    "id": "…",
    "name": "Gokuna Kemang",
    "address": "Jl. Kemang Raya 10",
    "accepts_point_payment": true,
    "earns_points": true,
    "earns_coins": false
  }
]

• address bisa null.
• accepts_point_payment: kasir di outlet ini menerima pembayaran EnakPoint. Pakai untuk label "Bisa bayar pakai EnakPoint".
• earns_points / earns_coins: belanja di outlet ini memberi EnakPoint / EnakCoin.
• Belum ada telepon, koordinat, atau jam buka; data itu belum disimpan di backend.

4.5 Riwayat order — GET /customer/orders dan GET /customer/orders/:id

Order milik customer yang login di semua outlet organisasinya, terbaru di atas. Order hanya masuk ke sini bila kasir mengaitkannya ke customer.

GET /api/v1/customer/orders?page=1&limit=20 (limit 1–100, default 20):

{
  "data": [
    {
      "id": "…",
      "order_number": "ORD-0123",
      "outlet_id": "…",
      "outlet_name": "Gokuna 1",
      "order_type": "dine_in",
      "status": "completed",
      "payment_status": "completed",
      "total_amount": 99000,
      "item_count": 2,
      "is_void": false,
      "is_refund": false,
      "points_earned": 865,
      "coins_earned": 3,
      "created_at": "2026-09-30T12:01:00Z"
    }
  ],
  "pagination": { "page": 1, "limit": 20, "total_count": 42, "total_pages": 3 }
}

GET /api/v1/customer/orders/{id} mengembalikan field yang sama, ditambah:

{
  "table_number": "A3",
  "subtotal": 90000,
  "discount_amount": 0,
  "tax_amount": 9000,
  "refund_amount": 0,
  "items": [
    {
      "id": "…",
      "product_id": "…",
      "product_name": "Kopi Susu",
      "variant_name": "Large",
      "quantity": 2,
      "unit_price": 25000,
      "total_price": 50000,
      "refund_quantity": 0,
      "modifiers": [],
      "status": "completed"
    },
    {
      "id": "…",
      "product_id": "…",
      "product_name": "Ikan Tude",
      "variant_name": null,
      "quantity": 1,
      "weight": 4.2,
      "unit_name": "ons",
      "unit_price": 4500,
      "total_price": 18900,
      "refund_quantity": 0,
      "modifiers": [],
      "status": "completed"
    }
  ],
  "payments": [
    { "id": "…", "method_name": "EnakPoint", "method_type": "point", "amount": 12500, "status": "completed", "refund_amount": 0, "points_used": 12500, "point_value": 1, "created_at": "…" },
    { "id": "…", "method_name": "Cash", "method_type": "cash", "amount": 86500, "status": "completed", "refund_amount": 0, "created_at": "…" }
  ]
}

• Order customer lain atau yang tidak ada → 404.
• points_earned / coins_earned: yang didapat dari order ini; 0 bila tidak ada.
• Item timbangan membawa weight dan unit_name; tampilkan "1 × 4,2 ons".
• Pembayaran EnakPoint membawa points_used; tampilkan "EnakPoint 12.500 (Rp 12.500)".
• Order yang is_void atau is_refund tetap tampil, beri label "Dibatalkan" / "Direfund".

5. Notifikasi push (FCM)

5.1 Registrasi device

Setelah login berhasil dan setiap kali FCM memberi token baru (onTokenRefresh):

PUT /api/v1/customer/devices

{ "device_id": "<id unik & stabil per instalasi>", "fcm_token": "<token FCM>", "platform": "android", "app_version": "2.4.0" }

• device_id wajib, stabil untuk satu instalasi (simpan di secure storage).
• platform: android, ios, atau web.
• Saat logout, panggil DELETE /api/v1/customer/devices/{device_id} sebelum menghapus token login, supaya HP itu tidak lagi menerima notifikasi akun ini.

Tanpa registrasi ini, customer tidak menerima push apa pun.

5.2 Tipe push

Semua nilai di data berupa string.

data.type	Kapan	Isi data lain	Aksi saat di-tap
WALLET_TRANSFER_IN	Menerima transfer	transaction_id, group_id, currency, amount	Buka riwayat, sorot transaksi itu
WALLET_EXPIRING	Beberapa hari sebelum saldo hangus	currency, amount, expiry_date	Buka layar kedaluwarsa (§4.3)
WALLET_EXPIRED	Saldo baru saja hangus	currency, amount	Buka riwayat
PIN_LOCKED	PIN terkunci setelah 5 kali salah	locked_until (RFC3339 UTC)	Buka layar lupa PIN (§6.4)

Saat app terbuka dan menerima push wallet, muat ulang beranda.

---

6. PIN

6.1 Kapan diminta

Jangan minta PIN saat registrasi. Minta saat customer pertama kali melakukan aksi yang butuh PIN. Cek dengan:

GET /api/v1/customer/pin/status → { "has_pin": false, "locked_until": null, "transfer_blocked_until": null }

Bila has_pin: false, arahkan ke alur buat PIN, lalu kembali ke aksi semula.

6.2 Buat PIN

1. POST /api/v1/customer/pin/otp dengan { "purpose": "pin_setup" }. Response: { "purpose": "pin_setup", "otp_token": "…", "expires_at": "…" }. OTP dikirim ke WhatsApp customer.
2. Customer memasukkan kode OTP, lalu PIN dua kali.
3. POST /api/v1/customer/pin dengan { "otp_token": "…", "otp_code": "123456", "pin": "482913", "confirm_pin": "482913" }. Response: status PIN.

Validasi di app sebelum kirim (server juga memeriksa, jawab 304):

• Tepat 6 digit angka, dan konfirmasi sama.
• Bukan satu digit berulang (111111).
• Bukan berurutan naik/turun (123456, 654321).
• Bukan tanggal lahir customer (DDMMYY atau YYMMDD).

Minta OTP lagi terlalu cepat → 429: tampilkan hitung mundur.

6.3 Ganti PIN

PUT /api/v1/customer/pin dengan { "old_pin": "…", "pin": "…", "confirm_pin": "…" }.

6.4 Lupa PIN

1. POST /customer/pin/otp dengan { "purpose": "pin_reset" }.
2. POST /customer/pin/reset dengan { "otp_token", "otp_code", "pin", "confirm_pin" }.

Reset juga membuka PIN yang terkunci. Setelah reset, transfer keluar ditahan 24 jam; bayar dan tukar tetap bisa. Beri tahu customer hal ini di layar sukses.

6.5 Menangani error PIN

Semua endpoint yang menerima pin bisa menjawab error PIN. Pada error ini data tidak null:

{ "success": false, "data": { "code": "PIN_INVALID", "remaining_attempts": 3 }, "errors": [ … ] }

data.code	Field tambahan	Tampilan
PIN_NOT_SET	–	Buka alur buat PIN (§6.2)
PIN_INVALID	remaining_attempts	"PIN salah, sisa {n} percobaan." Kosongkan input PIN
PIN_LOCKED	locked_until	"PIN terkunci sampai {jam}." Tombol "Lupa PIN"
TRANSFER_BLOCKED	transfer_blocked_until	"Transfer bisa dilakukan lagi pada {waktu}."

5 kali salah berturut-turut mengunci PIN 30 menit; selama terkunci PIN yang benar pun ditolak. Penghitung ada di server, jadi jangan membuat penghitung sendiri di app.

---

7. Membayar dengan EnakPoint

App customer tidak membuat atau membayar order; order hanya bisa dilihat (§4.5). EnakPoint hanya dipakai membayar di kasir, lewat kode bayar dari app. Jangan membangun layar checkout atau memanggil POST /customer/orders/:id/pay-with-points.

7.1 Di kasir — kode bayar

Customer tidak pernah mengetik PIN di mesin kasir. Alurnya:

1. Customer membuka "Bayar di kasir" dan memasukkan PIN.

2. POST /api/v1/customer/wallet/payment-code dengan { "pin": "482913" }:

   { "code": "482913", "qr_payload": "enakpoint:482913", "expires_at": "2026-09-30T05:02:00Z" }
   

3. Tampilkan code besar (angka) dan QR dari qr_payload (string apa adanya).

4. Tampilkan hitung mundur ke expires_at (2 menit). Setelah habis, sembunyikan kode dan tampilkan tombol "Buat kode baru".

5. Kasir memindai/mengetik kode dan memilih jumlah EnakPoint. App tidak menerima callback; setelah customer kembali ke beranda, muat ulang saldo.

Kode sekali pakai. Membuat kode baru membatalkan kode lama.

7.2 Refund

Bila order yang dibayar EnakPoint dibatalkan atau direfund, EnakPoint kembali sebagai EnakPoint (tidak pernah tunai) dan muncul di riwayat sebagai PAYMENT_REFUND.

---

8. Tukar dan transfer

8.1 Tukar EnakCoin → EnakPoint

1. Customer mengetik jumlah EnakCoin. Panggil preview (debounce saat mengetik):

   GET /api/v1/customer/wallet/exchange/preview?coins=30

   { "coin_amount": 10, "point_amount": 3, "coin_balance": 35, "coins": 30, "points": 9, "valid": true }
   

   • Kurs: coin_amount EnakCoin = point_amount EnakPoint. Tampilkan "10 EnakCoin = 3 EnakPoint".
   • Bila valid: false, tampilkan reason sebagai alasan dan nonaktifkan tombol. Jumlah harus kelipatan coin_amount.
   • Tampilkan "Kamu akan mendapat {points} EnakPoint".

2. Konfirmasi (tukar tidak bisa dibatalkan) → minta PIN →

   POST /api/v1/customer/wallet/exchange + header Idempotency-Key

   { "coins": 30, "pin": "482913" }
   

   {
     "group_id": "…",
     "coins": 30,
     "points": 9,
     "coin_amount": 10,
     "point_amount": 3,
     "lots": [{ "amount": 9, "expires_at": "2026-12-31T23:59:59+07:00" }],
     "coin_balance": 5,
     "point_balance": 9,
     "replayed": false
   }
   

3. Layar sukses: saldo baru, dan bila lots[].expires_at ada, "EnakPoint ini berlaku sampai {tanggal}".

8.2 Transfer

1. Pilih mata uang (EnakPoint / EnakCoin), isi nomor HP penerima dan jumlah.

2. Cek penerima:

   GET /api/v1/customer/wallet/transfer/recipient?phone=081234561234

   { "name": "Bu*** Sa***", "phone_number": "08**-****-1234" }
   

   Hasil	Tampilan
   Sukses	"Kirim ke Bu*** Sa*** (08**-****-1234)?"
   404	"Nomor ini tidak terdaftar"
   304	"Tidak bisa mengirim ke nomor ini" (diri sendiri, akun nonaktif)

3. Konfirmasi (transfer final, tidak bisa dibatalkan) → minta PIN →

   POST /api/v1/customer/wallet/transfer + header Idempotency-Key

   { "currency": "POINT", "amount": 120, "recipient_phone": "081234561234", "pin": "482913" }
   

   {
     "group_id": "…",
     "currency": "POINT",
     "amount": 120,
     "recipient": { "name": "Bu*** Sa***", "phone_number": "08**-****-1234" },
     "lots": [
       { "amount": 100, "expires_at": "2026-12-31T23:59:59+07:00" },
       { "amount": 20, "expires_at": null }
     ],
     "balance": 30,
     "replayed": false
   }
   

4. Layar sukses: saldo tersisa (balance). Bila ada lots[].expires_at, tampilkan "Saldo yang dikirim berlaku sampai {tanggal}" (tanggal kedaluwarsa ikut terbawa ke penerima).

Penolakan 304 yang mungkin: transfer dimatikan owner, di bawah minimal, di atas maksimal per transaksi, melewati batas harian (reset tengah malam WIB), saldo tidak cukup. Tampilkan pesan umum "Transfer tidak bisa diproses" plus alasan yang sesuai bila bisa dikenali. Bila kena TRANSFER_BLOCKED, ikuti §6.5.

Penerima mendapat push WALLET_TRANSFER_IN.

---

9. Game (memakai EnakCoin)

POST /api/v1/customer/spin dengan { "spin_id": "<id game>" }. Tanpa PIN.

{
  "game_play": { "id": "…", "game_id": "…", "coins_used": 1, "created_at": "…" },
  "prize_won": { "id": "…", "name": "Voucher 10rb" },
  "coins_remaining": 7
}

• Setiap game punya biaya sendiri: metadata.coin_cost pada data game dari GET /api/v1/customer/games (atau GET /customer/ferris-wheel), default 1 bila kosong. Tampilkan biaya sebelum main, dan nonaktifkan tombol bila coin_balance kurang.
• 304: EnakCoin kurang, game nonaktif, atau hadiah baru saja habis. Tidak ada EnakCoin yang terpotong; tampilkan pesan dan biarkan customer mencoba lagi.
• Setelah main, perbarui saldo EnakCoin dari coins_remaining.

---

10. Yang sudah dihapus / deprecated

Sudah dihapus dari API (jangan dipanggil, akan error / tidak ada):

Lama	Pengganti
GET /customer/tokens	GET /customer/wallet → coin_balance
total_tokens, tokens_history	coin_balance, GET /customer/wallet/transactions?currency=COIN
token_used, tokens_remaining di response game	coins_used, coins_remaining

Masih ada tapi deprecated (akan dihapus, jangan dipakai di kode baru):

Lama	Pengganti
GET /customer/points	GET /customer/wallet → point_balance
total_points, points_history, last_updated di /customer/wallet	point_balance, recent_transactions

---

11. Checklist selesai

• Beranda menampilkan saldo EnakPoint ("setara potongan Rp …"), EnakCoin, dan banner kedaluwarsa terdekat.
• Riwayat dengan tab per mata uang, filter tipe/tanggal, infinite scroll, label tipe sesuai §4.2.
• Layar saldo akan kedaluwarsa.
• Registrasi device FCM setelah login dan saat token berganti; unregister saat logout.
• Penanganan tap untuk keempat tipe push.
• PIN diminta hanya saat aksi yang membutuhkan; alur buat, ganti, dan lupa PIN lewat OTP.
• Keempat error PIN ditangani di semua layar yang meminta PIN.
• Kode bayar: angka + QR, hitung mundur 2 menit, tombol buat ulang.
• Tukar dengan preview, kelipatan kurs, konfirmasi, Idempotency-Key, retry dengan key sama.
• Transfer dengan cek penerima tersamar, konfirmasi, Idempotency-Key, retry dengan key sama.
• Game memakai coins_used / coins_remaining dan menampilkan biaya per game.
• Riwayat order dengan pagination dan layar detail (item, pembayaran, EnakPoint/EnakCoin yang didapat).
• Tidak ada pemakaian endpoint atau field di §10.
• PIN tidak pernah disimpan, di-log, atau dikirim ke analytics.