apskel-pos-backend/docs/integration-backoffice.md

# Integrasi Backoffice: Loyalitas & EnakGame

**Untuk:** tim backoffice (dashboard owner/admin) · **Base URL:** `/api/v1` · **Per:** 8 Okt 2026

Kamu mengerjakan **backoffice** yang dipakai owner, admin, dan manager organisasi untuk
mengelola program loyalitas: pengaturan EnakPoint & EnakCoin, wallet customer, voucher,
dan EnakGame (game, hadiah, budget, event, analytics). Jangan mengarang endpoint,
field, atau aturan yang tidak tertulis di sini; kalau ada yang kurang jelas, tanyakan ke
tim backend.

Dokumen ini menggantikan `backoffice-enakpoint.md`, bagian dashboard di
`integration-enakpoint.md` dan `api-enakpoint.md`, serta langkah admin di
`enakgame-spin.md`. Alasan di balik aturannya ada di
[`prd-point-coin.md`](./prd-point-coin.md), [`enakgame-prd.md`](./enakgame-prd.md), dan
[`rfc-enakgame.md`](./rfc-enakgame.md).

---

## 1. Konvensi

**Akses.** Semua endpoint butuh login user dan otomatis dibatasi ke organisasi user itu;
data organisasi lain dijawab `404`.

| Aksi | Role |
|---|---|
| Membaca semua data di dokumen ini, serta membuat/mengubah game | superadmin, admin, manager, owner, purchasing |
| Mengubah reward config, budget, event, voucher, dan menerima rekomendasi | superadmin, admin, manager, owner (**loyalty manager**) |

Sembunyikan tombol ubah untuk role yang tidak boleh; server tetap menolaknya (`403`).

**Format response.** Sukses `{ "success": true, "data": … }`; gagal
`{ "success": false, "errors": [{ "code", "entity", "cause" }] }`. Daftar berhalaman
memakai `{ "data": [ … ], "pagination": { "page", "limit", "total_count", "total_pages" } }`
dengan `limit` maks. 100 (default 20).

**Istilah di layar.** EnakPoint (`POINT`) adalah saldo yang hanya bisa ditukar ke
voucher, bukan alat bayar; EnakCoin (`COIN`) untuk main game dan bisa ditukar ke
EnakPoint. Nilai rupiah EnakPoint selalu ditulis "setara potongan Rp …", tidak pernah
"saldo Rp …", karena saldo tidak bisa dicairkan.

**Body ketat.** Endpoint EnakGame dan voucher (`/marketing/enakgame/*`, `/marketing/vouchers/*`) serta `PUT` setting menolak
field yang tidak dikenal (`310`), supaya salah ketik tidak diam-diam diabaikan. Pada
`PUT`, field yang tidak dikirim tetap memakai nilai sekarang.

---

## 2. Layar yang perlu dibuat

| Layar | Endpoint | Tempat di menu (usulan) |
|---|---|---|
| Setting loyalitas outlet | `GET` / `PUT /outlets/:outlet_id/loyalty-settings` | Outlet → detail → tab Loyalitas |
| Setting loyalitas organisasi | `GET` / `PUT /marketing/loyalty-settings` (+ `?dry_run=true`) | Marketing → Loyalitas → Pengaturan |
| Riwayat perubahan setting | `GET /marketing/loyalty-settings/history` | Marketing → Loyalitas → Riwayat |
| Wallet customer | `GET /marketing/customers/:id/wallet`, `POST …/wallet/adjust` | Customer → detail → tab Wallet |
| Telusuri mutasi | `GET /marketing/wallet-transactions/:id/trace` | Dari baris riwayat wallet |
| PIN & keamanan customer | `DELETE /marketing/customers/:id/pin`, `GET …/security-events` | Customer → detail → tab Keamanan |
| Game | `/marketing/enakgame/games` | EnakGame → Game |
| Hadiah game (reward config) | `/marketing/enakgame/games/:id/reward-configs`, `/reward-configs/:id/activate` | EnakGame → Game → tab Hadiah |
| Budget + metrik + rekomendasi | `/marketing/enakgame/budgets` | EnakGame → Budget |
| Event | `/marketing/enakgame/events` | EnakGame → Event |
| Voucher + kode | `/marketing/vouchers` | Marketing → Voucher |
| Analytics | `/marketing/enakgame/analytics/games`, `/analytics/economy` | EnakGame → Analytics |

---

## 3. Setting loyalitas outlet

Tiap outlet mengatur sendiri berapa EnakPoint dan EnakCoin yang didapat dari order. Semua
nilai default mati sampai owner menyalakannya.

`GET /outlets/:outlet_id/loyalty-settings` → isi form. `PUT` ke path yang sama dengan
objek yang sama untuk menyimpan.

```json
{
  "point": { "enabled": true, "earn_mode": "PER_AMOUNT", "earn_per_amount": 100, "earn_value": 1, "earn_percent": 1, "min_order_amount": 0, "max_per_order": null },
  "coin": { "enabled": true, "earn_mode": "PER_AMOUNT", "earn_per_amount": 25000, "earn_value": 1, "earn_percent": 1, "min_order_amount": 0, "max_per_order": null }
}
```

| Field | Label usulan | Tipe | Default | Validasi |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| `point.enabled` / `coin.enabled` | Beri EnakPoint / EnakCoin | toggle | mati | – |
| `earn_mode` | Cara hitung: per nominal / persentase | `PER_AMOUNT` / `PERCENTAGE` | `PER_AMOUNT` | salah satu dari keduanya |
| `earn_per_amount` | Setiap belanja Rp … (mode `PER_AMOUNT`) | Rp | 100 (point), 25.000 (coin) | > 0 |
| `earn_value` | … mendapat (mode `PER_AMOUNT`) | angka | 1 | ≥ 0 |
| `earn_percent` | … % dari belanja (mode `PERCENTAGE`) | %, boleh desimal | 1 | 0–100, maks. 2 angka desimal |
| `min_order_amount` | Minimal belanja | Rp | 0 | ≥ 0 |
| `max_per_order` | Maksimal per order | angka, boleh kosong | kosong = tanpa batas | ≥ 0 |

**Cashback efektif.** Response membawa `point_cashback_percent` dan `point_value`.
Tampilkan persentase di samping field earning EnakPoint, mis. "setara cashback 1%", dan
hitung ulang di sisi klien saat owner mengetik: `earn_value × point_value ÷
earn_per_amount × 100`, atau pada mode `PERCENTAGE`: `earn_percent × point_value`.

**Mode earning.** Tampilkan hanya field mode yang dipilih. Field mode lain tetap
tersimpan di server. Pada mode `PERCENTAGE` jumlahnya `floor(basis × earn_percent ÷
100)`, mis. 2,5% dari Rp 87.500 = 2.187 EnakPoint.

**Contoh di bawah form.** "Belanja Rp 87.500 mendapat 875 EnakPoint dan 3 EnakCoin."
Earning dihitung dari subtotal setelah diskon, sebelum pajak.

Setelah `PUT`, response membawa `changes` (key yang berubah); tampilkan toast singkat.

---

## 4. Setting loyalitas organisasi

Nilai rupiah EnakPoint, kurs exchange, batas transfer, kedaluwarsa, dan batas hadiah
EnakGame berlaku sama untuk semua outlet. Mengubah nilai EnakPoint atau kurs langsung
mengubah daya beli semua saldo customer, jadi layar ini wajib menampilkan dampaknya
sebelum disimpan.

```json
{
  "point_value": 1,
  "exchange": { "coin_amount": 1, "point_amount": 1 },
  "transfer": { "enabled": true, "min_amount": 1, "max_per_transaction": null, "daily_limit": null },
  "point_expiry": { "…": "lihat §5" },
  "coin_expiry": { "…": "lihat §5" },
  "enakgame": { "user_daily_limit": 0, "global_daily_limit": 0 }
}
```

| Field | Label usulan | Default | Validasi |
| --- | --- | --- | --- |
| `point_value` | Nilai 1 EnakPoint (Rp) | 1 | ≥ 1 |
| `exchange.coin_amount` : `exchange.point_amount` | Kurs tukar: … EnakCoin = … EnakPoint | 1 : 1 | keduanya ≥ 1 |
| `transfer.enabled` | Izinkan transfer antar customer | aktif | – |
| `transfer.min_amount` | Minimal per transfer | 1 | ≥ 1 |
| `transfer.max_per_transaction` | Maksimal per transfer | kosong = tanpa batas | ≥ 1 |
| `transfer.daily_limit` | Batas harian per customer | kosong = tanpa batas | ≥ 1, per currency, reset tengah malam WIB |
| `enakgame.user_daily_limit` | Maks. EnakCoin dari EnakGame per customer per hari | 0 = tanpa batas | ≥ 0, reset tengah malam WIB |
| `enakgame.global_daily_limit` | Maks. EnakCoin dari EnakGame seluruh organisasi per hari | 0 = tanpa batas | ≥ 0, reset tengah malam WIB |

Hadiah yang melewati batas harian **dipotong ke sisa batas**, tidak dibatalkan; bila
sisanya 0, hadiahnya 0. Batas per game ada di `result_rules.daily_reward_limit` (§8.3).

### 4.1 Alur simpan

1. Owner mengubah form.
2. Tombol Simpan memanggil `PUT /marketing/loyalty-settings?dry_run=true` dengan objek
   yang diubah. Tidak ada yang tersimpan.
3. Bila `changes` kosong, beri tahu "tidak ada perubahan" dan berhenti.
4. Tampilkan dialog konfirmasi berisi `changes`, `impact` (bila `point_value` atau kurs
   berubah), dan `expiry_activations` (bila ada, §5).
5. Konfirmasi memanggil `PUT` yang sama tanpa `dry_run`.

### 4.2 Dialog dampak

| Field `impact` | Tampilkan sebagai |
| --- | --- |
| `outstanding_points` | EnakPoint beredar |
| `point_rupiah_before` → `point_rupiah_after` | Setara potongan Rp … → Rp … |
| `outstanding_coins` | EnakCoin beredar |
| `coins_as_points_before` → `coins_as_points_after` | Bila semua ditukar: … EnakPoint → … EnakPoint |
| `coin_rupiah_before` → `coin_rupiah_after` | Setara potongan Rp … → Rp … |

Contoh: "Menaikkan nilai EnakPoint dari Rp 1 ke Rp 2 membuat 1.250.000 EnakPoint yang
beredar setara potongan Rp 2.500.000 (sebelumnya Rp 1.250.000)." Perubahan hanya
berlaku ke depan: exchange yang sudah terjadi memakai kurs saat itu.

---

## 5. Pengaturan kedaluwarsa

Kedaluwarsa diatur terpisah untuk EnakPoint (`point_expiry`) dan EnakCoin
(`coin_expiry`). Defaultnya mati; bila dinyalakan, defaultnya hangus setiap 31 Desember.

```json
"point_expiry": {
  "enabled": true,
  "mode": "FIXED_DATE",
  "fixed_dates": ["12-31"],
  "grace_months": 3,
  "period": 12,
  "unit": "MONTH",
  "end_of_month": false,
  "reminder_days": 7
}
```

| Field | Tampil saat | Label usulan | Validasi |
| --- | --- | --- | --- |
| `enabled` | selalu | Saldo bisa kedaluwarsa | – |
| `mode` | aktif | Model: Tanggal tetap / Sejak didapat | `FIXED_DATE` atau `ROLLING` |
| `fixed_dates` | `FIXED_DATE` | Tanggal hangus setiap tahun | minimal satu, `MM-DD`, `02-29` ditolak |
| `grace_months` | `FIXED_DATE` | Periode tanggung (bulan) | 0–24, default 3 |
| `period` + `unit` | `ROLLING` | Berlaku selama … hari/bulan | period ≥ 1, `DAY` atau `MONTH` |
| `end_of_month` | `ROLLING` | Bulatkan ke akhir bulan | – |
| `reminder_days` | aktif | Ingatkan customer … hari sebelumnya | ≥ 0, 0 = tanpa pengingat |

**Tanggal tetap (`FIXED_DATE`).** Semua saldo hangus di tanggal yang sama. Saldo yang
didapat kurang dari `grace_months` sebelum tanggal itu ikut ke tanggal berikutnya: saldo
1 Oktober dengan tanggung 3 bulan hangus 31 Desember tahun depan. Pakai pemilih
tanggal+bulan tanpa tahun.

**Sejak didapat (`ROLLING`).** Tiap saldo berlaku `period` hari atau bulan sejak masuk.
Dengan `end_of_month`, saldo yang didapat 14 Maret 2026 hangus 31 Maret 2027.

**Preview.** `GET`, `PUT`, dan dry run membawa `expiry_preview.point` dan `.coin`:
kapan saldo yang didapat sekarang kedaluwarsa (`null` = tidak). Tampilkan "EnakPoint
yang didapat hari ini kedaluwarsa pada 31 Des 2026." Dry run bisa dipakai untuk
memperbarui preview saat owner mengubah pilihan.

**Menyalakan pertama kali.** Saldo lama yang belum punya tanggal ikut diberi tanggal
dengan masa berlaku penuh. Dry run mengembalikan `expiry_activations` (`currency`,
`lots`, `amount`, `expires_at`); tampilkan di dialog konfirmasi dengan kalimat tegas,
mis. "1.250.000 EnakPoint milik customer akan kedaluwarsa pada 31 Des 2027. Tindakan ini
tidak bisa dibatalkan dengan mematikan kedaluwarsa."

Aturan lain yang perlu dijelaskan di layar:

- Mengubah model atau masa berlaku hanya berlaku untuk saldo yang masuk setelahnya.
- Mematikan kedaluwarsa tidak membatalkan tanggal yang sudah terjadwal.
- Saldo yang ditransfer atau ditukar membawa tanggal kedaluwarsa aslinya.
- Saldo hangus tanpa kompensasi. Customer mendapat push `reminder_days` hari sebelumnya
  dan saat hangus.

---

## 6. Wallet customer

Tab Wallet di detail customer dipakai untuk menangani komplain: melihat saldo dan
asal-usulnya, mengoreksi saldo, dan menelusuri satu mutasi sampai ke asalnya.

### 6.1 Saldo, lot, dan riwayat

`GET /marketing/customers/:id/wallet?page=1&limit=20&currency=POINT&type=TRANSFER_OUT,EARN&from=2026-09-01&to=2026-09-30`
(semua query opsional; tanggal WIB, inklusif)

```json
{
  "customer": { "id": "…", "name": "Budi Santoso", "phone": "081234561234" },
  "point_balance": 12650,
  "coin_balance": 8,
  "spendable_point_balance": 12500,
  "spendable_coin_balance": 8,
  "lots": [
    { "id": "…", "currency": "POINT", "original_amount": 875, "remaining_amount": 875, "expires_at": "2026-12-31T23:59:59+07:00", "expired": false, "source_transaction_id": "…", "origin_lot_id": null, "created_at": "…" }
  ],
  "transactions": {
    "data": [
      {
        "id": "…", "currency": "POINT", "type": "TRANSFER_OUT", "amount": -120, "balance_after": 12650,
        "description": "Transfer ke An*** (08**-****-5678)",
        "destination": { "type": "WALLET_TX", "id": "…" },
        "counterparty": { "id": "…", "name": "Anita Rahma" },
        "created_by": null, "outlet": null, "reason": null, "metadata": {},
        "created_at": "…"
      }
    ],
    "pagination": { "page": 1, "limit": 20, "total_count": 42, "total_pages": 3 }
  }
}
```

- **Saldo:** tampilkan `spendable_*` sebagai saldo utama. `point_balance` /
  `coin_balance` bisa sedikit lebih besar selama ada lot yang lewat tanggal tapi belum
  diproses job kedaluwarsa (paling lama sekitar 15 menit).
- **Lot:** paket saldo yang masih berisi, urut dari yang paling cepat kedaluwarsa. Tandai
  `expired: true`.
- **Riwayat:** ditambah nama asli yang disamarkan untuk customer: `counterparty`,
  `created_by` (admin pelaku adjustment), `outlet`, `reason`, dan `metadata`.

| `type` | Mata uang | Label | `source` / `destination` |
|---|---|---|---|
| `EARN` / `EARN_REVERSAL` | keduanya | Dari belanja / Ditarik (void/refund) | `ORDER` |
| `EXCHANGE_OUT` / `EXCHANGE_IN` | COIN / POINT | Tukar EnakCoin ke EnakPoint | `WALLET_TX` (baris pasangannya) |
| `TRANSFER_OUT` / `TRANSFER_IN` | keduanya | Transfer antar customer | `WALLET_TX` (baris pasangannya) |
| `GAME_SPEND` | COIN | Biaya main game | `GAME_SESSION` (data lama: `GAME_PLAY`) |
| `GAME_SPEND_REFUND` | COIN | Biaya main dikembalikan | `GAME_SESSION` |
| `GAME_REWARD` | COIN | Hadiah game (`metadata.budget_id`: budget yang membayar) | `GAME_SESSION` |
| `REWARD_REDEEM` | POINT | Ditukar ke voucher | `REWARD_REDEMPTION` |
| `REWARD_REDEEM_REFUND` | POINT | Penukaran voucher gagal, dikembalikan | `REWARD_REDEMPTION` |
| `EXPIRE` | keduanya | Kedaluwarsa | `LOT` |
| `ADJUSTMENT` | keduanya | Koreksi admin | `USER` |
| `MIGRATION` | keduanya | Saldo dari sistem lama | `LEGACY_POINTS` / `LEGACY_TOKENS` |

### 6.2 Adjustment manual

`POST /marketing/customers/:id/wallet/adjust`

```json
{ "currency": "POINT", "amount": -500, "reason": "Komplain #45", "idempotency_key": "adj-7f3c" }
```

| Field | Aturan |
| --- | --- |
| `currency` | `POINT` atau `COIN` |
| `amount` | Bertanda, tidak boleh 0. Positif menambah, negatif mengurangi |
| `reason` | Wajib; tampil di riwayat customer sebagai "Koreksi oleh admin: …" |
| `idempotency_key` | Opsional tapi disarankan: satu nilai saat dialog dibuka, supaya klik ganda tidak mengoreksi dua kali |

Pengurangan yang melebihi saldo yang bisa dipakai ditolak `304`. Adjustment tambah
mengikuti aturan kedaluwarsa organisasi. Response: `{ "transaction",
"spendable_point_balance", "spendable_coin_balance", "replayed" }`. Beri catatan bahwa
adjustment tidak disertai pembayaran uang, jadi alasan tidak boleh "pencairan".

### 6.3 Telusuri mutasi

Tombol Telusuri di setiap baris riwayat memanggil
`GET /marketing/wallet-transactions/:id/trace`.

```json
{
  "transaction": { "id": "…", "customer": { "id": "…", "name": "Budi Santoso" }, "currency": "POINT", "type": "TRANSFER_OUT", "amount": -30, "description": "Transfer ke Ri*** (08**-****-9012)", "reference_type": "WALLET_TX", "reference_id": "…", "created_at": "…" },
  "lots": [
    {
      "amount": 30,
      "chain": [
        { "lot": { "id": "…", "expires_at": "…", "origin_lot_id": "…" }, "source": { "type": "TRANSFER_IN", "customer": { "name": "Budi Santoso" }, "description": "Transfer dari An*** (08**-****-5678)" } },
        { "lot": { "id": "…", "origin_lot_id": null }, "source": { "type": "EARN", "customer": { "name": "Anita Rahma" }, "reference_type": "ORDER", "reference_id": "…", "description": "Belanja #ORD-1 di Outlet Kemang" } }
      ]
    }
  ]
}
```

Tampilkan tiap `lots[]` sebagai rantai dari atas ke bawah: jumlah yang lewat lot itu,
lalu setiap langkah `chain` dengan pemilik, tipe, dan deskripsinya. Langkah terakhir
adalah asal pertama saldo, mis. `EARN`, `GAME_REWARD`, `ADJUSTMENT`, atau `MIGRATION`;
bila `reference_type` = `ORDER`, jadikan tautan ke detail order. Mutasi keluar
menampilkan lot yang dipakai; mutasi masuk menampilkan lot yang dibuatnya.

---

## 7. PIN dan riwayat setting

### 7.1 PIN & keamanan customer

Admin tidak bisa membuat, mengganti, atau melihat PIN customer; satu-satunya aksi adalah
menghapusnya (mis. customer ganti nomor HP), sehingga customer membuat PIN baru lewat OTP.

- `DELETE /marketing/customers/:id/pin` dengan body `{ "reason": "Customer ganti nomor HP" }`.
  `reason` wajib; tampilkan dialog konfirmasi dengan input alasan.
- `GET /marketing/customers/:id/security-events?page=1&limit=20` untuk tab Keamanan:

```json
{
  "data": [
    { "id": "…", "event": "PIN_LOCKED", "actor_user": null, "reason": null, "ip_address": "103.10.0.7", "user_agent": "EnakApp/2.4 (Android 14)", "created_at": "…" }
  ],
  "pagination": { "page": 1, "limit": 20, "total_count": 5, "total_pages": 1 }
}
```

| `event` | Label usulan |
| --- | --- |
| `PIN_SET` | PIN dibuat |
| `PIN_CHANGED` | PIN diganti |
| `PIN_RESET` | PIN direset lewat OTP (transfer ditahan 24 jam) |
| `PIN_FAILED` | PIN salah dimasukkan |
| `PIN_LOCKED` | PIN terkunci 30 menit |
| `PIN_REMOVED_BY_ADMIN` | PIN dihapus admin (`actor_user`, `reason` terisi) |

### 7.2 Riwayat perubahan setting

`GET /marketing/loyalty-settings/history?page=1&limit=20` untuk setting organisasi;
tambah `&outlet_id=…` untuk satu outlet.

```json
{ "id": "…", "organization_id": "…", "outlet_id": null, "key": "loyalty.point.value", "old_value": "1", "new_value": "2", "changed_by": "…", "created_at": "…" }
```

`old_value` `null` berarti sebelumnya masih default. Tampilkan `key` dengan label yang
sama seperti di form (mis. `loyalty.point.value` → "Nilai 1 EnakPoint",
`enakgame.limit.user_daily` → "Maks. EnakCoin per customer per hari"), dan `changed_by`
sebagai nama user.

---

## 8. EnakGame: game dan hadiah

Semua game (spin, raffle, minigame) adalah game EnakGame: customer membayar `entry_cost`
EnakCoin per main, dan hadiahnya EnakCoin yang dihitung server dari **reward config**
game itu. Game client (Phaser) dibuat tim EnakGame dan di-host di `game_url`.

### 8.1 Game

| Method | Path | Body / query |
|---|---|---|
| `POST` | `/marketing/enakgame/games` | Objek game |
| `GET` | `/marketing/enakgame/games` | `?status=&search=&page=&limit=` (game `ARCHIVED` hanya tampil bila diminta lewat `status`) |
| `GET` | `/marketing/enakgame/games/:id` | – |
| `PUT` | `/marketing/enakgame/games/:id` | Field yang diubah saja; status tidak lewat sini |
| `PUT` | `/marketing/enakgame/games/:id/status` | `{ "status": "INACTIVE", "reason": "…" }` |

```json
{
  "name": "Spin Harian",
  "type": "SPIN",
  "slug": "spin",
  "description": "Putar roda setiap hari",
  "thumbnail_url": "https://…/spin.png",
  "game_url": "https://…/spin/index.html",
  "version": "1.2.0",
  "status": "DRAFT",
  "entry_cost": 5,
  "session_ttl_seconds": 600,
  "result_rules": { "max_score": 5000, "min_duration_seconds": 10, "daily_reward_limit": 10000 }
}
```

| Field | Label usulan | Validasi |
|---|---|---|
| `name` | Nama game | wajib, maks. 255 |
| `type` | Jenis | `SPIN`, `RAFFLE`, `MINIGAME` (default `MINIGAME`) |
| `slug` | Kode unik | huruf kecil, angka, tanda `-` tunggal, maks. 100, unik per organisasi |
| `thumbnail_url`, `game_url` | Gambar, URL game | maks. 500; `game_url` dari tim EnakGame |
| `version` | Versi game | maks. 50 |
| `status` | Status awal | hanya saat buat: `DRAFT` (default), `ACTIVE`, `INACTIVE` |
| `entry_cost` | Biaya main (EnakCoin) | ≥ 1; tidak ada game gratis |
| `session_ttl_seconds` | Batas waktu satu main | 1–86.400 detik, default 600 |
| `result_rules` | Validasi hasil (§8.3) | opsional |

**Status game:**

| `status` | Arti |
|---|---|
| `DRAFT` | Disiapkan, belum tampil di aplikasi |
| `ACTIVE` | Tampil dan bisa dimainkan (butuh reward config aktif dan budget global, §9) |
| `INACTIVE` | Disembunyikan. Session yang sedang berjalan direfund otomatis |
| `ARCHIVED` | Pensiun permanen; tidak bisa diubah lagi. Game lama sebelum EnakGame berstatus ini |

Mengubah `entry_cost` tidak memengaruhi session yang sudah berjalan.

### 8.2 Reward config (hadiah)

Hadiah diatur sebagai **versi**: versi tidak pernah diedit; perubahan = versi baru, lalu
diaktifkan. Satu game hanya punya satu versi `ACTIVE`; session memakai versi yang aktif
saat dimulai.

| Method | Path | Body |
|---|---|---|
| `GET` | `/marketing/enakgame/games/:id/reward-configs` | Semua versi, terbaru di atas |
| `POST` | `/marketing/enakgame/games/:id/reward-configs` | `{ "reward_type", "rules", "max_reward", "effective_at", "reason" }` → versi baru `DRAFT` |
| `POST` | `/marketing/enakgame/reward-configs/:id/activate` | `{ "reason": "…" }` → versi ini `ACTIVE`, versi aktif sebelumnya `RETIRED` |

```json
{
  "id": "…", "game_id": "…", "version": 3, "reward_type": "FIXED", "rules": { "amount": 9 },
  "max_reward": 9, "status": "ACTIVE", "effective_at": "…", "created_by": "…", "reason": "…",
  "base_config_id": "…", "multiplier": 0.9, "budget_id": "…", "created_at": "…"
}
```

`base_config_id`, `multiplier`, dan `budget_id` hanya terisi pada versi yang dibuat
Budget Controller (§9.3). Tampilkan badge "Disesuaikan Budget Controller × 0,90".
Versi `RETIRED` tidak bisa diaktifkan lagi; untuk kembali, buat versi baru dengan aturan
lama.

**Empat jenis `reward_type`:**

| `reward_type` | `rules` | Hasil yang dikirim game |
|---|---|---|
| `FIXED` | `{ "amount": 5 }` | Apa saja; selalu 5 |
| `SCORE_BASED` | `{ "bands": [{ "min": 0, "max": 100, "amount": 1 }, { "min": 101, "amount": 20 }] }` | `score` |
| `OUTCOME_BASED` | `{ "outcomes": { "PERFECT": 20, "GOOD": 10, "FAIL": 0 } }` | `outcome` |
| `PROBABILITY` | `{ "table": [{ "weight": 1, "amount": 1000, "label": "Jackpot" }, { "weight": 999, "amount": 0, "label": "Zonk" }] }` | – (server mengundi) |

- `SCORE_BASED`: band urut mulai dari 0, tanpa celah dan tanpa tumpang tindih; hanya band
  terakhir boleh tanpa `max`. Skor di luar semua band → hadiah 0.
- `OUTCOME_BASED`: `outcome` yang tidak terdaftar → hadiah 0.
- `PROBABILITY`: `weight` bilangan bulat ≥ 1; peluang = `weight` ÷ total weight.
  `label` opsional (maks. 100) dan tampil di roda spin. Customer melihat segmen dan
  hadiahnya, tidak pernah weight-nya.
- Semua `amount` ≥ 0, EnakCoin bulat.
- `max_reward`: batas atas hadiah **total** per main, termasuk tambahan event (§10).
  0 = tanpa batas. Bila lewat, yang dipotong lebih dulu adalah tambahan event dengan
  prioritas terendah.

Tampilkan editor sesuai jenis (bukan textarea JSON) dan preview, mis. tabel peluang
"Jackpot 0,1% · Zonk 99,9%" untuk `PROBABILITY`.

### 8.3 Validasi hasil (`result_rules`)

Hasil dari game diperiksa server. Hasil yang tidak lolos tetap dicatat, tapi hadiahnya
0 dan session ditandai mencurigakan.

| Field | Arti |
|---|---|
| `max_score` | Skor maksimal yang masuk akal |
| `min_duration_seconds` | Main lebih cepat dari ini dianggap curang |
| `max_score_per_second` | Laju skor maksimal |
| `outcomes` | Daftar `outcome` yang diterima; kosong = semua |
| `daily_reward_limit` | Maks. EnakCoin yang boleh diberikan game ini per hari (seluruh customer) |

Semua opsional. Isi bersama tim EnakGame, karena mereka tahu skor dan durasi wajar
game-nya.

### 8.4 Membuat spin

1. **Game:** `POST /marketing/enakgame/games` dengan
   `{ "name": "Spin Harian", "slug": "spin", "type": "SPIN", "entry_cost": 5, "status": "DRAFT", "thumbnail_url": "…", "game_url": "…" }`.
2. **Hadiah:** `POST /marketing/enakgame/games/:id/reward-configs`:

   ```json
   {
     "reward_type": "PROBABILITY",
     "max_reward": 50,
     "rules": { "table": [
       { "weight": 50, "amount": 0,  "label": "Zonk" },
       { "weight": 30, "amount": 3,  "label": "3 Coin" },
       { "weight": 15, "amount": 10, "label": "10 Coin" },
       { "weight": 5,  "amount": 50, "label": "Jackpot" }
     ] },
     "reason": "Spin pertama"
   }
   ```

   Satu baris `table` = satu segmen roda, urut searah gambar roda. `max_reward` minimal
   sebesar `amount` terbesar; beri ruang lebih bila ingin event bisa menambah hadiah.
3. **Aktifkan:** `POST /marketing/enakgame/reward-configs/:id/activate`.
4. **Budget:** pastikan ada budget global bulan berjalan (§9.1).
5. **Tayangkan:** `PUT /marketing/enakgame/games/:id/status` dengan `{ "status": "ACTIVE" }`.

---

## 9. Budget

Budget adalah rupiah yang boleh dihabiskan organisasi untuk hadiah EnakGame. Biaya
dihitung dari **voucher yang benar-benar ditukar**: saat customer menukar EnakPoint yang
asalnya dari hadiah game (EnakCoin hadiah → ditukar ke EnakPoint → voucher), nilai
voucher (`face_value`) dicatat sebagai biaya budget yang membayar hadiah itu. EnakPoint
dari belanja tidak dihitung. Entry cost yang dibayar customer tidak menambah budget.

### 9.1 Budget global dan event

| `scope` | Membayar | Aturan |
|---|---|---|
| `GLOBAL` | Hadiah dasar semua game | Satu per periode; periode tidak boleh tumpang tindih. **Tanpa budget global yang mencakup hari ini, customer tidak bisa mulai main.** Setiap hari sistem membuat budget bulan berikutnya dari budget yang sedang berjalan (jumlah dan threshold sama) bila belum ada |
| `EVENT` | Tambahan hadiah dari satu event | Dipasang di event (§10) |

| Method | Path | Body / query |
|---|---|---|
| `GET` | `/marketing/enakgame/budgets` | `?scope=GLOBAL&page=&limit=` |
| `GET` | `/marketing/enakgame/budgets/:id` | – |
| `POST` | `/marketing/enakgame/budgets` | Objek budget |
| `PUT` | `/marketing/enakgame/budgets/:id` | Field yang diubah; `scope` tidak bisa berubah |
| `DELETE` | `/marketing/enakgame/budgets/:id` | Hanya budget yang belum dipakai hadiah, event, atau reward config |

```json
{
  "scope": "GLOBAL",
  "name": "Oktober 2026",
  "period_start": "2026-10-01",
  "period_end": "2026-10-31",
  "amount": 100000000,
  "thresholds": {
    "warning": 70, "critical": 90,
    "max_step_percent": 10, "min_multiplier_percent": 50, "max_multiplier_percent": 150, "cooldown_days": 7
  }
}
```

| Field | Label usulan | Validasi |
|---|---|---|
| `name` | Nama | wajib, maks. 255 |
| `period_start`, `period_end` | Periode | `YYYY-MM-DD`, inklusif, akhir ≥ awal |
| `amount` | Budget (Rp) | > 0 |
| `thresholds.warning` / `.critical` | Ambang peringatan / kritis (%) | 0–100, warning ≤ critical; default 70 / 90 |
| `thresholds.max_step_percent` | Maks. perubahan hadiah per rekomendasi (%) | 1–50; default 10 |
| `thresholds.min_multiplier_percent` | Hadiah terendah (% dari yang ditulis admin) | 1–100; default 50 |
| `thresholds.max_multiplier_percent` | Hadiah tertinggi (% dari yang ditulis admin) | 100–1000; default 150 |
| `thresholds.cooldown_days` | Jeda antar rekomendasi diterima (hari) | 0–90; default 7 |

Nilai default threshold dan guardrail masih **sementara**, menunggu keputusan bisnis
(RFC §19.2 #4). Tampilkan default sebagai placeholder, bukan nilai yang tersimpan.

### 9.2 Metrik — `GET /marketing/enakgame/budgets/:id/metrics`

```json
{
  "budget_id": "…", "scope": "GLOBAL", "period_start": "2026-10-01", "period_end": "2026-10-31",
  "as_of": "2026-10-21", "amount": 100000000,
  "realized_cost": 60000000, "remaining": 40000000, "utilization_percent": 60,
  "daily_burn": 5500000, "window_days": 7, "remaining_days": 10,
  "forecast_cost": 115000000, "forecast_remaining": -15000000, "forecast_utilization_percent": 115,
  "coin_issued": 1250000,
  "exposure": { "coins": 400000, "points": 90000 },
  "thresholds": { "warning": 70, "critical": 90 },
  "status": "CRITICAL"
}
```

| Field | Arti | Tampilkan sebagai |
|---|---|---|
| `realized_cost` | Biaya voucher yang sudah ditukar (Rp). Global: dalam periode; event: tanpa batas waktu | Terpakai |
| `remaining`, `utilization_percent` | Sisa dan persen terpakai | Progress bar |
| `daily_burn`, `window_days` | Rata-rata biaya per hari dalam `window_days` hari terakhir | Burn rate |
| `forecast_cost`, `forecast_remaining` | Perkiraan biaya di akhir periode = realized + burn × `remaining_days` | Perkiraan; merah bila `forecast_remaining` negatif |
| `coin_issued` | EnakCoin hadiah yang dibayar budget ini | – |
| `exposure` | EnakCoin dan EnakPoint dari budget ini yang masih beredar: batas atas biaya yang masih bisa datang | "Masih bisa menjadi biaya" |
| `status` | `HEALTHY`, `WARNING`, `CRITICAL`, `EXHAUSTED` | Badge hijau / kuning / oranye / merah |

Status: `EXHAUSTED` bila realized ≥ budget; `CRITICAL` bila forecast melewati budget atau
utilization/forecast ≥ critical; `WARNING` bila ≥ warning. Budget habis **belum
menghentikan hadiah** (kebijakannya belum diputuskan), jadi tampilkan peringatan yang
jelas.

### 9.3 Rekomendasi Budget Controller

Untuk budget `GLOBAL`, sistem menghitung pengali hadiah supaya perkiraan biaya pas dengan
budget. Tidak ada yang berubah sampai admin menerimanya.

`GET /marketing/enakgame/budgets/:id/recommendation`

```json
{
  "budget_id": "…",
  "state": "RECOMMENDED",
  "message": "forecast Rp115000000 against a budget of Rp100000000: multiply rewards by 0.90",
  "metrics": { "…": "sama seperti §9.2" },
  "guardrails": { "max_step_percent": 10, "min_multiplier_percent": 50, "max_multiplier_percent": 150, "cooldown_days": 7 },
  "target_multiplier": 0.7272,
  "multiplier": 0.9,
  "games": [
    {
      "game_id": "…", "game_name": "Tap Tap", "reward_config_id": "…", "version": 1, "base_config_id": "…",
      "reward_type": "FIXED", "current_multiplier": 1, "new_multiplier": 0.9,
      "current_rules": { "amount": 10 }, "new_rules": { "amount": 9 },
      "current_max_reward": 10, "new_max_reward": 9
    }
  ]
}
```

| `state` | Arti | Tampilan |
|---|---|---|
| `RECOMMENDED` | Ada rekomendasi yang bisa diterima | Tombol Terima aktif |
| `NO_CHANGE` | Perkiraan sudah pas | "Hadiah tidak perlu diubah" |
| `COOLDOWN` | Rekomendasi diterima kurang dari `cooldown_days` lalu | "Bisa diterima lagi pada {cooldown_until}"; tampilkan `games` sebagai gambaran |
| `AT_LIMIT` | Semua game sudah di batas min/max | "Hadiah sudah di batas terendah/tertinggi" |
| `INSUFFICIENT_DATA` | Belum ada biaya dalam `window_days` hari terakhir | "Belum cukup data" |
| `OUT_OF_PERIOD` | Periode belum mulai atau tidak ada hari tersisa | "Periode tidak berjalan" |

- `target_multiplier`: pengali yang membuat perkiraan pas dengan budget; `multiplier`:
  yang direkomendasikan, dibatasi `max_step_percent` dari 1 dan dibulatkan ke bawah ke
  dua desimal. Bisa di bawah 1 (hadiah turun) atau di atas 1 (hadiah naik).
- `games`: perubahan per game. Pengali tiap game dihitung dari versi yang ditulis admin
  (`base_config_id`), dan dibatasi `min_multiplier_percent`–`max_multiplier_percent`.
  Semua jumlah dibulatkan ke bawah, jadi hadiah kecil bisa menjadi 0 (1 × 0,9 = 0).
  Tampilkan `current_rules` → `new_rules` berdampingan supaya admin melihatnya.
- Budget `EVENT` ditolak (`304`): tambahan event diatur di event.

**Terima:** `POST /marketing/enakgame/budgets/:id/recommendation/accept`

```json
{ "multiplier": 0.9, "reason": "Burn rate terlalu tinggi" }
```

- Kirim `multiplier` yang ditampilkan. Bila rekomendasi sudah berubah sejak layar dibuka,
  server menolak (`304`) dan tidak mengubah apa pun: muat ulang rekomendasi.
- Berhasil: setiap game di `games` mendapat versi reward config baru yang langsung
  `ACTIVE`, versi lama `RETIRED`. Response
  `{ "budget_id", "multiplier", "reward_configs": [ … ] }`.
- Tercatat di audit dengan sumber Budget Controller. Mulai saat itu cooldown berlaku untuk
  seluruh organisasi.
- Admin yang menulis versi baru sendiri untuk sebuah game memulai pengalinya dari 1 lagi.

---

## 10. Event

Event (= campaign) membuat game tertentu memberi hadiah lebih selama periode tertentu.
Tambahannya dibayar budget `EVENT` milik event itu.

| Method | Path | Body / query |
|---|---|---|
| `GET` | `/marketing/enakgame/events` | `?status=&page=&limit=` |
| `GET` | `/marketing/enakgame/events/:id` | – |
| `POST` | `/marketing/enakgame/events` | Objek event |
| `PUT` | `/marketing/enakgame/events/:id` | Field yang diubah |
| `PUT` | `/marketing/enakgame/events/:id/status` | `{ "status": "ENDED", "reason": "…" }` |

```json
{
  "name": "Ramadan 2x",
  "slug": "ramadan-2x",
  "description": "Hadiah dobel selama Ramadan",
  "banner_url": "https://…/ramadan.png",
  "start_at": "2027-02-17T00:00:00+07:00",
  "end_at": "2027-03-18T23:59:59+07:00",
  "timezone": "Asia/Jakarta",
  "priority": 10,
  "multiplier": 2,
  "bonus": null,
  "budget_id": "<id budget EVENT>",
  "reward_limit": 5000000,
  "user_daily_limit": 200,
  "game_ids": ["…", "…"],
  "status": "DRAFT"
}
```

| Field | Arti | Validasi |
|---|---|---|
| `start_at`, `end_at` | Periode berlaku | wajib, akhir setelah awal |
| `timezone` | Zona waktu untuk tampilan | default `Asia/Jakarta` |
| `multiplier` | Pengali hadiah dasar: 2 = hadiah dasar ditambah sekali lagi | ≥ 1, maks. 2 desimal |
| `bonus` | Tambahan EnakCoin per main | ≥ 1 |
| | | Minimal salah satu: `multiplier` > 1 atau `bonus` |
| `priority` | Urutan bila beberapa event berlaku | angka lebih besar didahulukan |
| `budget_id` | Budget `EVENT` organisasi ini | wajib |
| `reward_limit` | Maks. tambahan EnakCoin selama event | ≥ 1, kosong = tanpa batas |
| `user_daily_limit` | Maks. tambahan per customer per hari | ≥ 1, kosong = tanpa batas |
| `game_ids` | Game yang ikut | minimal satu game organisasi ini |
| `status` | Status awal | hanya saat buat: `DRAFT` (default) atau `ACTIVE` |

**Status:** `DRAFT` → `ACTIVE` atau `CANCELLED`; `ACTIVE` → `ENDED` atau `CANCELLED`.
Event `ACTIVE` hanya berlaku di antara `start_at` dan `end_at`.

**Beberapa event sekaligus.** Tambahan setiap event dihitung dari hadiah dasar (tidak
saling mengalikan), lalu dijumlahkan. Bila total melewati `max_reward` game, tambahan
event berprioritas terendah dipotong lebih dulu. Main yang hadiah dasarnya 0 tidak
mendapat tambahan event. Contoh: hadiah dasar 10, event 2x → 10 dari budget global +
10 dari budget event.

---

## 11. Voucher

Voucher adalah satu-satunya cara memakai EnakPoint: customer menukar EnakPoint
(`point_cost`) dengan voucher di aplikasi, memakai PIN. Voucher berdiri sendiri, tidak
di bawah EnakGame: EnakPoint dari belanja pun ditukar di sini. Hubungannya dengan EnakGame
hanya di budget: bila EnakPoint yang ditukar berasal dari hadiah game, nilai vouchernya
dicatat sebagai biaya budget (§9).

### 11.1 Voucher

| Method | Path | Body / query |
|---|---|---|
| `GET` | `/marketing/vouchers` | `?status=&search=&page=&limit=` |
| `GET` | `/marketing/vouchers/:id` | – |
| `POST` | `/marketing/vouchers` | Objek voucher |
| `PUT` | `/marketing/vouchers/:id` | Field yang diubah; `stock_mode` tidak bisa berubah |
| `PUT` | `/marketing/vouchers/:id/status` | `{ "status": "ACTIVE", "reason": "…" }` |

```json
{
  "name": "Kopi Susu Gratis",
  "description": "Berlaku untuk ukuran regular",
  "image_url": "https://…/kopi.png",
  "voucher_type": "FREE_ITEM",
  "face_value": 20000,
  "point_cost": 15000,
  "business_cost": 8000,
  "stock_mode": "CODE_POOL",
  "max_per_customer": 2,
  "valid_from": "2026-10-01T00:00:00+07:00",
  "valid_until": "2026-12-31T23:59:59+07:00",
  "terms": { "outlets": "Semua outlet", "notes": "Tidak bisa digabung promo lain" },
  "status": "DRAFT"
}
```

| Field | Arti | Validasi |
|---|---|---|
| `voucher_type` | Jenis | `FIXED_VALUE`, `PERCENTAGE`, `FREE_ITEM`, `MERCHANT_BENEFIT` |
| `face_value` | Nilai voucher (Rp); **dihitung sebagai biaya budget** | > 0 |
| `point_cost` | EnakPoint yang dibayar customer | > 0 |
| `business_cost` | Biaya sebenarnya untuk laporan Finance; tidak dipakai budget | ≥ 0, opsional |
| `stock_mode` | Asal voucher (lihat bawah) | `STATIC`, `CODE_POOL`, `EXTERNAL` |
| `stock` | Stok, hanya `STATIC` | wajib untuk `STATIC`, ≥ 0 |
| `provider`, `provider_ref` | Hanya `EXTERNAL` | `provider` wajib untuk `EXTERNAL` |
| `max_per_customer` | Batas tukar per customer | ≥ 1, kosong = tanpa batas |
| `valid_from`, `valid_until` | Masa bisa ditukar | akhir setelah awal |
| `terms` | Syarat & ketentuan | objek JSON; sepakati bentuknya dengan tim aplikasi |
| `status` | Status awal | hanya saat buat: `DRAFT` (default), `ACTIVE`, `INACTIVE` |

| `stock_mode` | Cara kerja |
|---|---|
| `STATIC` | Stok berupa angka; customer mendapat voucher tanpa kode |
| `CODE_POOL` | Setiap penukaran mengambil satu kode yang diimpor (§11.2); stok = kode `AVAILABLE` |
| `EXTERNAL` | Kode dari penyedia luar. **Belum bisa dipakai**: belum ada penyedia yang tersambung, jadi voucher ini tidak tampil di katalog customer |

**Status:** `DRAFT`, `ACTIVE` (tampil di katalog selama dalam masa berlaku dan ada stok),
`INACTIVE`, `ARCHIVED` (permanen, tidak bisa diubah lagi).

### 11.2 Kode voucher (`CODE_POOL`)

**Impor:** `POST /marketing/vouchers/:id/codes` dengan file CSV sebagai
multipart field `file` (atau CSV sebagai body).

```csv
code,expires_at
KOPI-7F3C-2291,2026-12-31
KOPI-8A1D-5530,
```

- Kolom 1: kode (wajib, maks. 255). Kolom 2: kedaluwarsa, opsional, `YYYY-MM-DD`
  (berlaku sampai akhir hari WIB) atau RFC3339. Baris header `code` boleh ada.
- Maks. 50.000 baris dan 16 MB per file. Kode yang sudah ada di pool atau berulang di file
  dilewati.

```json
{ "imported": 1998, "duplicate_count": 1, "duplicates": ["KOPI-7F3C-2291"], "invalid": [{ "line": 17, "reason": "…" }] }
```

Tampilkan ringkasan: berapa masuk, berapa duplikat, dan baris yang gagal dengan nomor
barisnya.

**Daftar:** `GET /marketing/vouchers/:id/codes?status=AVAILABLE&page=1&limit=20`

```json
{
  "counts": { "AVAILABLE": 1500, "REDEEMED": 480, "EXPIRED": 20 },
  "codes": { "data": [ { "id": "…", "code": "KOPI-…", "status": "AVAILABLE", "redemption_id": null, "expires_at": "…", "created_at": "…" } ], "pagination": { "…": "…" } }
}
```

Status kode: `AVAILABLE`, `RESERVED`, `REDEEMED`, `EXPIRED` (lewat `expires_at`,
diproses tiap jam), `CANCELLED`. Tampilkan `counts` sebagai ringkasan stok di atas tabel,
dan peringatan bila `AVAILABLE` hampir habis.

---

## 12. Analytics

Rentang tanggal WIB, kedua ujung termasuk, maks. 366 hari. `from` dan `to` wajib.

### 12.1 Game — `GET /marketing/enakgame/analytics/games?from=2026-10-01&to=2026-10-31&game_id=`

`game_id` opsional untuk satu game. Dihitung dari session yang **dimulai** dalam
rentang.

```json
{
  "from": "2026-10-01", "to": "2026-10-31",
  "totals": {
    "plays": 4200, "completed": 3900, "refunded": 12, "expired": 288, "flagged": 35, "players": 820,
    "average_score": 742.5, "average_reward": 6.2, "reward_per_play": 5.76,
    "coin_issued": 24180, "entry_cost_paid": 21000, "coin_refunded": 60
  },
  "games": [ { "game_id": "…", "game_name": "Spin Harian", "plays": 3000, "…": "field sama dengan totals" } ]
}
```

| Field | Label usulan |
|---|---|
| `plays` | Total main |
| `completed`, `refunded`, `expired` | Selesai / dikembalikan / tidak selesai |
| `flagged` | Hasil mencurigakan (gagal validasi, hadiah 0) |
| `players` | Customer unik |
| `average_score` | Rata-rata skor (`null` bila game tidak memakai skor) |
| `average_reward`, `reward_per_play` | Rata-rata hadiah per main selesai / per main |
| `coin_issued` | EnakCoin hadiah |
| `entry_cost_paid`, `coin_refunded` | EnakCoin dibayar untuk main / dikembalikan |

`games` urut dari yang paling banyak dimainkan.

### 12.2 Ekonomi — `GET /marketing/enakgame/analytics/economy?from=2026-10-01&to=2026-10-31`

Dihitung dari semua mutasi wallet organisasi dalam rentang.

```json
{
  "from": "2026-10-01", "to": "2026-10-31",
  "coin": { "generated": 52000, "game_rewards": 24180, "spent_on_games": 20940, "exchanged": 9000, "spent": 29940, "expired": 300, "outstanding": 61000 },
  "point": { "earned": 1800000, "exchanged": 2700, "redeemed": 900000, "expired": 15000, "balance": 4200000 },
  "by_type": [ { "currency": "COIN", "type": "GAME_REWARD", "credit": 24180, "debit": 0, "transactions": 3900 } ]
}
```

| Field | Arti |
|---|---|
| `coin.generated` | EnakCoin baru: hadiah game, belanja (dikurangi pembatalan), migrasi, adjustment tambah |
| `coin.spent_on_games` | Entry cost dikurangi yang dikembalikan |
| `coin.exchanged` | Ditukar ke EnakPoint |
| `coin.outstanding` / `point.balance` | Dipegang customer di akhir rentang |
| `point.earned` | Dari belanja, dikurangi pembatalan |
| `point.exchanged` | Hasil tukar EnakCoin |
| `point.redeemed` | Ditukar ke voucher, dikurangi penukaran yang gagal |
| `by_type` | Rincian per tipe mutasi, termasuk transfer (yang tidak dihitung di angka utama) |

---

## 13. Belum tersedia

Fitur berikut belum ada di backend; jangan dibuat layarnya dulu:

- Daftar session main dan filter hasil mencurigakan (`flagged`) untuk admin.
- Daftar penukaran voucher untuk admin.
- Layar audit log (perubahan tetap tercatat di backend).
- Kebijakan saat budget habis, dan mode otomatis Budget Controller.
- Menandai voucher sudah dipakai di POS ([`integration-pos.md`](./integration-pos.md) §5).
- Voucher `EXTERNAL` (belum ada penyedia).

---

## 14. Pesan error dan checklist

| `code` | HTTP | Kapan terjadi | Yang ditampilkan |
| --- | --- | --- | --- |
| `303`, `310` | 400 | Body tidak valid, field tak dikenal, UUID salah | "Data tidak valid" + `cause` untuk developer |
| `304` | 400 | Nilai di luar batas, aturan bisnis (slug terpakai, periode budget tumpang tindih, versi sudah pensiun, rekomendasi berubah, dst.) | `cause` di dekat field atau di toast |
| – | 403 | Role tidak boleh mengubah (§1) | "Kamu tidak punya akses" |
| `404` | 404 | Data bukan milik organisasi ini atau tidak ada | "Data tidak ditemukan" |
| `900` | 500 | Kesalahan server | "Terjadi kesalahan, coba lagi" |

Pesan `cause` berbahasa Inggris, mis. `thresholds.warning cannot be above
thresholds.critical`. Cek batas di sisi klien (tabel di tiap bagian) dan tampilkan
`cause` hanya sebagai cadangan.

### Checklist rilis

**Loyalitas**
- [ ] Form setting outlet menampilkan cashback efektif dan contoh earning.
- [ ] Setting organisasi selalu lewat dry run dan dialog konfirmasi (`impact`, `expiry_activations`).
- [ ] Preview kedaluwarsa tampil di bawah pengaturan kedaluwarsa.
- [ ] Wallet customer: saldo yang bisa dipakai, lot, riwayat dengan nama asli, label semua tipe mutasi termasuk game dan voucher.
- [ ] Adjustment mewajibkan alasan dan mengirim `idempotency_key`; Telusuri di setiap baris.
- [ ] Hapus PIN mewajibkan alasan; tab Keamanan menampilkan log.
- [ ] Semua nilai rupiah EnakPoint ditulis "setara potongan Rp …".

**EnakGame**
- [ ] Game: form lengkap, `entry_cost` ≥ 1, status, `result_rules`.
- [ ] Reward config: editor per jenis, riwayat versi, aktivasi dengan alasan, badge versi Budget Controller.
- [ ] Spin bisa dibuat end-to-end mengikuti §8.4.
- [ ] Budget global per bulan, threshold dan guardrail, peringatan bila tidak ada budget global berjalan.
- [ ] Metrik budget dengan status dan perkiraan; rekomendasi dengan perbandingan aturan lama/baru dan tombol Terima.
- [ ] Event: form, status, budget `EVENT`, pilihan game.
- [ ] Voucher: form per `stock_mode`, impor kode CSV dengan ringkasan, stok kode.
- [ ] Analytics game dan ekonomi dengan pemilih rentang tanggal.
- [ ] Tombol ubah disembunyikan untuk role yang bukan loyalty manager.

Transfer antar customer belum boleh dirilis sebelum tinjauan legal (N3) selesai. Layar
backoffice boleh disiapkan lebih dulu.